Aller au contenu Maestor

Le système de pilotage
des cuisinistes et agenceurs

Maestor réunit CRM, devis, SAV, app poseur, signature électronique et IA conversationnelle dans une seule suite. Conçue par d'anciens cuisinistes, pour les professionnels européens.

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maestor · CRM projets réseau · 40 magasins
app.maestor.eu / crm / flux
La suite Maestor

Une seule suite. Tous vos métiers, intégrés nativement.

Là où la concurrence force à assembler 5 à 6 outils, Maestor regroupe 15+ modules natifs. Chacun est cliquable pour découvrir le détail dans la page produit.

Flux kanban

Flux visuel par métier, glisser-déposer, transitions automatiques. Source du client (téléphone, salon, Google Ads, recommandation, LinkedIn) tracée.

Signature électronique eIDAS

Signatures client + poseur via Yousign — signature électronique eIDAS horodatée, avec piste d'audit. Valeur probante en cas de litige.

Page de suivi publique

Lien unique par dossier (sans login) avec carte temps réel, ETA poseur, photos, contact direct. Logo et couleurs personnalisables.

Tournée du jour consolidée

SAV + pose + métré triés par ETA. Navigation directe vers chaque intervention. Accessible via navigateur, sans installation.

Suivi GPS temps réel

Position du poseur envoyée toutes les 10 secondes. Visible côté magasin et partagée avec le client via la page de suivi.

Sofia chat (Claude Sonnet 4.6)

Assistante IA sur 4 espaces : landing, admin, app, réseau. Knowledge Base de 39 fiches injectée automatiquement. Reporting via Claude Opus.

Appels vocaux Sofia

Sofia appelle automatiquement les clients post-SAV pour mesurer la satisfaction. TTS ElevenLabs + bridge Twilio. 9h-19h lun-sam.

WhatsApp Business

Via Twilio, une vingtaine de templates approuvés Meta (création SAV, relances pose J-14/J-7/J-2/J-1/J0, satisfaction, retard poseur…). Conversations centralisées.

Paiements Stripe

Liens checkout pour acomptes et factures. Webhook automatique de confirmation. Abonnements SaaS gérés en self-service.

IA contrôle de gestion

Alertes marges sous seuil, anomalies (doublons, outliers prix), prévisions de CA. Sofia surveille vos chiffres.

Réseau multi-organisations

Vue consolidée multi-orgs avec remontée en temps réel (WebSocket), regroupement optionnel, benchmarking inter-magasins, alertes de performance.

RGPD & souveraineté Suisse

Hébergement Infomaniak Suisse 100 % renouvelable. Purge auto : transcriptions 12 mois, photos 36 mois, logs 6 mois (CNIL).

Pourquoi Maestor

Quatre raisons pour lesquelles nos clients ne reviennent pas en arrière.

Ce qui nous distingue de Gesteos et Wesmart. Concrètement.

01 — Métier

Expertise de l'intérieur

21 ans cumulés en magasin, pose et management de point de vente. Nous codons l'outil que nous aurions voulu avoir.

02 — Suite

Complète & intégrée

15+ modules natifs. Aucune intégration custom, aucun chantier IT. Le bon module est déjà là.

03 — Souveraineté

Européenne et claire

Hébergement Infomaniak Suisse — 200 % décarboné, datacenters refroidis à l'eau de Genève. RGPD strict, code maîtrisé en interne. Vos données ne quittent jamais l'Europe.

04 — Vélocité

2 à 3 releases / mois

Pas 1 ou 2 par an. Vos retours arrivent en production en jours. Le produit avance avec vous.

Parcours d'usage

Comment Maestor s'intègre dans votre quotidien.

Du premier contact jusqu'au SAV trois ans plus tard. Tout reste dans le même outil.

01

Le contact arrive

Client web, appel entrant ou recommandation : tout entre dans le flux kanban. Affectation auto, relance programmée.

CRM kanban
02

Le devis se signe

Variantes prix, marges visibles, signature électronique. Vos clients signent sur leur canapé, en 90 secondes.

Devis signé
03

Le poseur en chantier

App mobile, photos avant/après, signature client. Synchro live avec le dossier.

App poseur
04

Le client voit tout

Espace client : étape en cours, GPS poseur jour J, photos chantier, factures. Plus d'appels « où en est mon dossier ? ».

Espace client
05

Vous pilotez en chiffres

CA, marge, conversion, panier moyen, NPS. Vue magasin et réseau, exports COMEX en un clic.

Dashboard KPIs
L'équipe

Conçu par des cuisinistes, pour des cuisinistes.

Deux fondateurs, 21+ ans cumulés derrière les comptoirs, en pose et en management de centre de profit. Le produit que nous codons est celui que nous aurions voulu avoir.

Luc — Fondateur · Produit & design

Luc

Fondateur · Produit & design

11 ans propriétaire-exploitant de points de vente cuisine (dont 2 magasins certifiés ISO 9001). Pilote le produit, l'expérience et la charte. Vous parle métier sans détour.

Antoine — Fondateur · Commercial & démos

Antoine

Fondateur · Commercial & démos

2 ans concepteur vendeur, 6 ans poseur, 2 ans contrôle technique et qualité. C'est lui que vous verrez en démo. Connaît votre métier de l'intérieur.

« On code l'outil qu'on aurait voulu avoir quand on était en magasin. Pas un de plus. »

— Luc et Antoine, fondateurs
Tarifs

Un tarif clair, sans surcoût caché.

Formule unique à 599 €/mois HT (ou 549 €/mois en annuel, 1 mois offert) pour les magasins indépendants — toutes les features incluses, sans option cachée. Sur devis pour les groupes et réseaux.

Toutes les features incluses

Magasin

599 € / mois HT
549 € / mois HT

soit 6 589 € / an — 1 mois offert

+ 1 500 € HT de setup (one-shot)

  • CRM + flux kanban
  • Devis multi-variantes + signature eIDAS
  • SAV + app poseur GPS
  • Sofia IA : chat, appels, SMS & WhatsApp
  • WhatsApp Business + paiements Stripe
  • White-label intégral
  • Hébergement Infomaniak Suisse · RGPD
  • Support email + visio sous 4 h
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Groupes

Sur devis
Sur devis
  • Multi-magasins consolidés
  • White-label par magasin
  • Console de pilotage groupée
  • SSO + account manager dédié

Réseaux

Sur devis
Sur devis
  • Tête de réseau + franchisés
  • White-label thème imposable
  • SLA contractuel + support prioritaire
  • Tarification selon volumétrie
Voir tous les détails →
Questions fréquentes

Les six questions que vous posez en démo.

En moyenne 10 jours ouvrés. Onboarding kick-off, import de votre base existante, formation en visio (3 sessions), accompagnement de la première semaine en production. Nous restons joignables tout du long.

Hébergement Infomaniak en Suisse (datacenters 200 % décarbonés, refroidis à l'eau de Genève), RGPD strict, chiffrement TLS 1.3 en transit et AES-256 au repos. Sauvegardes quotidiennes hors-site, audit annuel. Vos données ne quittent jamais l'Europe et vous conservez la propriété pleine et entière de l'ensemble.

Pour l'import, oui : vos devis Winner et InSitu s'importent nativement (export XML/CSV par code projet), avec réconciliation automatique des articles avec votre catalogue. La synchronisation directe via API (Winner, InSitu et KitchenDraw) sera bientôt disponible.

Engagement annuel par défaut, mensuel sur demande. Pas de frais cachés, pas de résiliation piégée. Vous pouvez quitter Maestor avec vos données dans les 30 jours.

Sur la formule Magasin (599 €/mois HT) : support email + visio sous 4 h ouvrées, toutes features incluses. Sur les formules Groupes et Réseaux : support prioritaire avec SLA contractuel, account manager dédié et téléphone direct.

Bien sûr. La démo avec Antoine dure 1h15 : il vous montre Maestor sur vos cas concrets. Vous repartez avec une vision claire de ce que Maestor change pour vous.

Prêt à transformer votre activité ?

1h15 avec Antoine. Sans script. Antoine a passé 2 ans en magasin, 6 ans en pose et 2 ans en contrôle technique et qualité. Il connaît votre métier de l'intérieur. Vous lui montrez vos cas concrets, il vous montre Maestor en face. À la fin de l'appel, vous repartez avec un plan — pas un devis à 4 chiffres et une attente d'une semaine.

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+33 6 41 98 34 85hello@maestor.euRéponse sous 24 h ouvrées