Cuisinistes — La suite que vous auriez voulu avoir, conçue par d'anciens cuisinistes Schmidt.
Les modules de Maestor configurés pour le métier de cuisinistes. Mêmes briques que la suite complète, focus sur ce dont vous avez besoin au quotidien.
Les modules pensés pour les cuisinistes.
Toute la suite Maestor reste disponible — voici les modules que les cuisinistes activent en priorité, du premier rendez-vous au SAV.
Pipeline kanban
Pipeline visuel par métier, glisser-déposer, transitions automatiques. Source du lead (téléphone, salon, Google Ads, recommandation, LinkedIn) tracée.
Multi-devis & marges
Devis multi-variantes avec prix d'achat, marge brute en temps réel et lignes éditables.
Discovery digitale tablette
Analyse de besoin client sur tablette en RDV magasin : questions conditionnelles, capture photos, export InSitu/Winner.
Signature électronique eIDAS
Signatures client + poseur via Yousign (eIDAS qualifié). Valeur probante équivalente à une signature manuscrite.
Création SAV structurée
Création depuis un projet ou ex nihilo. Type de problème, cause racine, priorité, workflow ouvert → en cours → résolu / litige / annulé.
Page de suivi publique
Lien unique par dossier (sans login) avec carte temps réel, ETA poseur, photos, contact direct. Logo et couleurs personnalisables.
Tournée du jour consolidée
SAV + pose + métré triés par ETA. Navigation directe vers chaque intervention. Accessible via navigateur, sans installation.
Suivi GPS temps réel
Position du poseur envoyée toutes les 10 secondes. Visible côté magasin et partagée avec le client via la page de suivi.
Métré chantier digital
Cotes saisies sur smartphone, photos associées, croquis annoté, validation assistée par Sofia.
PV de réception signé
Checklist, réserves, note satisfaction client. PV de réception signé sur smartphone et archivé automatiquement.
WhatsApp Business
Via Twilio, 18 templates approuvés Meta (création SAV, relances pose J-14/J-7/J-2/J-1/J0, satisfaction, retard poseur…). Conversations centralisées.
Appels vocaux Sophie
Sophie appelle automatiquement les clients post-SAV pour mesurer la satisfaction. TTS ElevenLabs + bridge Twilio. 9h-19h lun-sam.
Sofia chat (Claude Sonnet 4.5)
Assistante IA sur 4 espaces : landing, admin, app, réseau. Knowledge Base de 39 fiches injectée automatiquement.
Factures clients
Numérotation atomique par année, échéances acompte / livraison / pose, avoirs automatiques. Conforme facturation électronique 2026.
Paiements Stripe
Liens checkout pour acomptes et factures. Webhook automatique de confirmation. Abonnements SaaS gérés en self-service.
Imports InSitu / Winner
Import devis cuisine via XML par code projet. Réconciliation automatique des articles avec votre catalogue.
Dashboard direction
KPIs globaux, comparatifs vendeurs, alertes d'étape, marges en temps réel. Vue par magasin et consolidée.
RGPD & souveraineté Suisse
Hébergement Infomaniak Suisse 100 % renouvelable. Purge auto : transcriptions 12 mois, photos 36 mois, logs 6 mois (CNIL).
Comment Maestor s'intègre dans votre quotidien.
Du premier contact jusqu'au SAV trois ans plus tard. Tout reste dans le même outil.
Le contact arrive
Lead web, appel entrant ou recommandation : tout entre dans le pipeline kanban. Affectation auto, relance programmée.
Le devis se signe
Variantes prix, marges visibles, signature électronique. Vos clients signent sur leur canapé, en 90 secondes.
Le poseur en chantier
App mobile, photos avant/après, signature client. Synchro live avec le dossier.
Le client voit tout
Espace client : étape en cours, GPS poseur jour J, photos chantier, factures. Plus d'appels « où en est mon dossier ? ».
Vous pilotez en chiffres
CA, marge, conversion, panier moyen, NPS. Vue magasin et réseau, exports COMEX en un clic.
Un tarif clair, sans surcoût caché.
À compléter — les plans, prix et inclusions seront définis par Luc avant lancement.
Petit magasin
- Inclusions à définir
- Inclusions à définir
- White-label inclus
- Inclusions à définir
Magasin normal
- Inclusions à définir
- Inclusions à définir
- White-label inclus
- Inclusions à définir
- Inclusions à définir
Groupes
- Multi-magasins consolidés
- White-label par magasin
- Inclusions à définir
- Inclusions à définir
Réseaux
- Tête de réseau + franchisés
- White-label thème imposable
- SSO + account manager
- Devis selon volumétrie
Les six questions que vous posez en démo.
Combien de temps pour déployer Maestor dans mon magasin ?
En moyenne 10 jours ouvrés. Onboarding kick-off, import de votre base existante, formation en visio (3 sessions), accompagnement de la première semaine en production. Nous restons joignables tout du long.
Mes données sont-elles vraiment protégées ?
Hébergement Infomaniak en Suisse (datacenters 200 % décarbonés, refroidis à l'eau de Genève), RGPD strict, chiffrement TLS 1.3 en transit et AES-256 au repos. Sauvegardes quotidiennes hors-site, audit annuel. Vos données ne quittent jamais l'Europe et vous conservez la propriété pleine et entière de l'ensemble.
Maestor s'intègre-t-il avec Winner, InSitu, KitchenDraw ?
Oui. Imports CSV et XML natifs depuis Winner et InSitu, connecteur direct KitchenDraw en bêta. Vous pouvez aussi tirer vos articles depuis votre ERP via API.
Y a-t-il un engagement de durée ?
Engagement annuel par défaut, mensuel sur demande. Pas de frais cachés, pas de résiliation piégée. Vous pouvez quitter Maestor avec vos données dans les 30 jours.
Quel support est inclus ?
Support email sous 24 h ouvrées sur la formule Petit magasin. Support email + visio sous 4 h sur Magasin normal. Support prioritaire (téléphone direct, SLA contractuel) sur les formules Groupes et Réseaux.
Puis-je tester avant de signer ?
Bien sûr. La démo avec Antoine dure 45 min : il vous montre Maestor sur vos cas concrets. Si pertinent, accès bac à sable 14 jours pour tester sans engagement.
Prêt à équiper votre activité de cuisinistes ?
45 min avec Antoine. Sans script. Antoine a passé 2 ans en magasin, 6 ans en pose et 2 ans en contrôle technique et qualité. Il connaît votre métier de l'intérieur. Vous lui montrez vos cas concrets, il vous montre Maestor en face. À la fin de l'appel, vous repartez avec un plan — pas un devis à 4 chiffres et une attente d'une semaine.